Vous trouverez ici toutes les informations si vous souhaitez retourner un produit. 

Il n’est malheureusement pas possible de reprendre et/ou d’échanger des matériaux/tissus coupés sur mesure. Ceci est conforme à l'article 11 de nos conditions générales. Le droit de rétractation légal s'applique aux autres produits qui n'ont pas été découpés sur mesure.

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à il y a 14 joursagen Annuler après réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentairesagen pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, frais de port compris. Seuls les frais de retour de votre domicile au webboutique sont à vos frais. Ces coûts entrepriseagen environ 7,25 par colis, consulter pour les tarifs exacts website de votre transporteur. Le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 joursagen avoir lieu.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit sera retourné avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans le oriêtre retourné à l'entrepreneur dans son état et son emballage d'origine. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que ce qui est nécessaire pour vendre le produit, nous pouvons vous répercuter cette dépréciation du produit. Manipulez donc le produit avec soin et assurez-vous qu'il est correctement emballé lors du retour.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter via info@dominikq.com. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dû dans un délai de 14 joursagen remboursement après enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état

Vous pouvez également demander un retouragen à travers ça contacter à notre website internet ou par email la ficelle d'étiquettes/étiquettes volantes en carton eventphotos d'accompagnement réelles.